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ご利用ガイド

1. 当ショップへアクセスし商品を選ぶ

満北亭オンラインショップ
(http://www.manhokutei.jp)
にアクセスします。

お好みの商品がございましたらクリックして、商品詳細ページへと進んでください。

2. ご希望の商品をカートに追加

ご希望の【購入数】を入力し、
【カートに入れる】ボタンを押します。

カートの確認画面へと進みます。

3. カートの中身を確認する

【商品名、販売価格、数量、小計】
をご確認の上、
【レジへ進む】を押してください。

※この時点では送料、手数等は表示されませんのでご注意ください。

4. お客様情報の入力

必須事項をすべて入力しましたら、
【次へ進む】を押してください。
配送設定画面へと進みます。

※次回のお買い物の際に住所などの情報が自動的に入力されるようになる【会員登録】もよろしければご利用ください。

5. 配送設定の入力

【配送方法】は冷凍クール便のみとなります。
【送付先情報】を入力してください。

※配送先を複数設定する場合もこちらの画面で入力します。次の画面で商品の振り分け設定が可能です。

6. お支払方法の設定

お支払方法は以下からお選び頂けます。
・銀行振込
・代金引換
・クレジットカード決済

ご希望の【お支払方法】を選択し、
【次へ進む】から最終確認へ進みます。

※クレジット決済はクロネコWEBコレクトを使用しております。弊社ではお客様のクレジットカード情報を保持致しませんので安心してご利用ください。

7. ご注文の確定

最終確認画面が表示されます。
【商品、数量、送料、決済手数料、総合計、お客様情報、お届け先情報】の全てをご確認いただき、お間違いなければ【注文する】を押し、ご注文完了となります。

8. メールのご確認

別途メールにてご注文内容と配送までの流れをお知らせ致しますのでご確認ください。

※なお、1日経ってもメールが届かない場合は、受理出来ていない可能性がございます。お手数ですが、お電話(042-560-7111)にてお連絡頂けますようよろしくお願い致します。

ご利用ガイド
●当サイト運営会社について
当サイトの運営は、株式会社 満北亭が行っております。
お電話でのお問合せは、042-560-7111
にてご対応させていただきます。
●ご利用可能なお支払い方法
・代金引換
代金引換の場合、代引き手数料324円がかかります。
ただし請求先1ヶ所あたり1万円(税込)以上になる場合は代引き手数料は弊社が負担いたします。

・銀行振込
振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

振込先口座
株式会社満北亭 カ)マンホクテイ
多摩信用金庫 幸町支店 普通No.0011120

・クレジットカード
※クレジット決済はクロネコWEBコレクトを使用しております。弊社ではお客様のクレジットカード情報を保持致しませんので安心してご利用ください。
●営業日・営業時間について
ご注文・メールによるお問い合わせは24時間受け付けております。
営業時間: 月曜日〜土曜日 9:00〜17:00
休日  : 日曜日・祝日・年末年始等
※営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、原則翌営業日に対応させていただきます。
※こちらの営業時間は店舗の営業時間とは異なります。
●メールでご連絡が出来なかった場合について
ご注文商品を確実にお届けするため、当社からメールでご連絡が出来なかった場合(不達・お返事頂けない等)には、お電話させていただくことがありますのでご了承ください。
●送料について
◆送料(1送付先につき) 
・本州 
6人前ご購入 600円(税込)
12人前ご購入 300円(税込)
18人前以上ご購入で送料無料 

・北海道・四国・九州 
6人前ご購入 900円(税込)
12人前ご購入 600円(税込)
18人前ご購入 300円(税込)
24人前以上ご購入で送料無料 

・沖縄 
6人前ご購入 1,200円(税込)
12人前ご購入 900円(税込)
18人前ご購入 600円(税込)
24人前以上ご購入で送料無料 

上記の送料は1回のお買い上げで1送付先の場合です。
1回のお買い上げで複数の送付先がある場合、送付先1件ごとに 上記の条件が適用されます。 
※例:24人前ご購入で、送付先4ヶ所へ6人前ずつ送付する場合は6人前ご購入が4件とさせていただきます。
●配送について
お買い上げいただいた商品は、ヤマト運輸株式会社のクール宅配便にてお届けします。
時間指定も可能ですので、ご希望の場合は御注文時にご指定ください。

<ご指定いただける時間帯>
・午前中   ・14時〜16時  ・16時〜18時 
・18時〜20時 ・19時〜21時
●お届けまでの日数について
ご注文後、48時間以内に受注確認と配送についてメールでご案内いたします。
お届けは概ねその後3〜5日以内に行います。
銀行振込の場合、入金確認後5日以内の発送となります。

※商品ページに個別に出荷日を記載している商品は、原則記載しております出荷日に出荷いたします。
●商品の在庫について
当サイトでは、実店舗と在庫を共有しており、タイミングにより在庫がなくなることがございます。
ご迷惑をおかけする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
●弊社からのメール送信につきまして
当店では通常ご注文から良く営業時間以内に、弊社お客様担当【order@manhokutei.co.jp】より「【満北亭オンラインショップ】ご注文確認メール(自動配信)」の件名でご注文確認メールを必ず送信致しております。

フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化などにより弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をおかけいたしますが、【order@manhokutei.co.jp】を受信できるように設定をお願い致します。

こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮では御座いますが、お電話【042-560-7111】(受付時間:月〜土 9時〜17時)にお問い合わせ下さいますよう、お願い申し上げます。

※モバイル・メールアドレスにてご登録のお客様へ
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@manhokutei.co.jp】を許可リストに追加登録くださいますようお願い致します。
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